Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2026

1. Oggetto

I presenti Termini e Condizioni regolano il rapporto contrattuale tra:

  • Noche, editore dell'applicazione mobile Noche, di seguito denominato "Noche" o "noi"
  • Qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizza l'applicazione Noche, di seguito denominata "l'Utente" o "tu"

Questi Termini si applicano a tutti i servizi offerti tramite l'applicazione Noche, tra cui:

  • Prenotazioni di tavoli presso locali partner
  • Acquisto di bar pass (bevande prepagate)
  • Ordini di bevande al bar
  • Pass di ingresso per eventi

2. Accettazione dei Termini

L'utilizzo dell'applicazione Noche implica la piena accettazione di questi Termini. Creando un account o effettuando una prenotazione, confermi di aver letto e accettato queste condizioni.

Noche si riserva il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Gli utenti saranno informati di eventuali modifiche significative tramite notifica in-app.

3. Servizi Offerti

3.1 Prenotazioni di Tavoli

L'applicazione consente di prenotare tavoli presso club e bar partner. Ogni prenotazione è soggetta alle condizioni specifiche del locale (spesa minima, dress code, ecc.).

3.2 Bar Pass

I bar pass sono crediti prepagati che possono essere utilizzati per ordinare bevande presso i locali partner. Sono:

  • Non rimborsabili una volta acquistati
  • Validi secondo le condizioni definite al momento dell'acquisto
  • Utilizzabili solo nel locale per cui sono stati acquistati

3.3 Ordini di Bevande

Gli ordini effettuati tramite l'applicazione vengono elaborati dal locale partner. Noche agisce come intermediario tecnico.

4. Prezzi e Pagamento

I prezzi visualizzati nell'applicazione sono indicati in euro (EUR) o franchi svizzeri (CHF) a seconda della tua posizione, tasse incluse.

Il pagamento viene effettuato tramite il nostro fornitore di pagamento sicuro SwissPayout. I metodi di pagamento accettati includono:

  • Carte bancarie (Visa, Mastercard)
  • TWINT (Svizzera)
  • Apple Pay / Google Pay

La transazione è considerata completa al momento della conferma del pagamento da parte del nostro fornitore.

5. Politica di Cancellazione e Rimborso

5.1 Prenotazioni di Tavoli

  • Cancellazione gratuita fino a 24 ore prima della data di prenotazione
  • Cancellazione tra 24h e 2h prima: rimborso del 50%
  • Cancellazione meno di 2h prima o no-show: nessun rimborso

5.2 Bar Pass e Pass di Ingresso

I bar pass e i pass di ingresso non sono rimborsabili tranne:

  • In caso di cancellazione dell'evento da parte del locale
  • In caso di chiusura del locale

5.3 Procedura di Rimborso

I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi.

6. Obblighi dell'Utente

L'utente si impegna a:

  • Fornire informazioni accurate durante la registrazione
  • Essere maggiorenne (18 anni o l'età legale nel proprio paese di residenza)
  • Rispettare le regole dei locali partner
  • Non utilizzare l'applicazione per scopi illegali
  • Mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso

7. Responsabilità

Noche agisce come intermediario tra utenti e locali partner. In quanto tale:

  • Noche non è responsabile della qualità dei servizi forniti dai locali
  • Noche non può essere ritenuto responsabile per danni indiretti legati all'uso dell'applicazione
  • I locali sono gli unici responsabili del rispetto delle normative applicabili (licenza, igiene, sicurezza)

8. Protezione dei Dati Personali

Noche si impegna a proteggere i tuoi dati personali in conformità con il GDPR e la LPD svizzera. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.

9. Proprietà Intellettuale

Tutti gli elementi dell'applicazione Noche (logo, design, testi, immagini, funzionalità) sono protetti dal diritto della proprietà intellettuale. Qualsiasi riproduzione non autorizzata è vietata.

10. Legge Applicabile e Controversie

I presenti Termini sono regolati dalla legge svizzera. In caso di controversia, le parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole. In mancanza, i tribunali del Cantone di Ginevra avranno giurisdizione esclusiva.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questi Termini, puoi contattarci: